あなたの
「実現したい」を
創ります。
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わたしたちについて
ロゴマークに込めた思い
色の違った文字たちは“人”を表現しています。
“様々な個性溢れる人間が集まり、
そのコラボレーションによって、
今までに無い新たな価値を創造していく会社”
様々な個性溢れる人間とは、わたしたちと“お客さま”です。
お客さまのご希望に沿ったサービスを、
お客さまと共に創りつづけています。
わたしたちは“
サービスを創造するプロ
”です。
お伝え
当サイトでは、下記を含む一般的なサービスのご説明は割愛しております。ご不明な点がございましたら、なんなりとお問い合わせください。
サービス
入荷から保管・出荷、Amazon、他モールへの納品、定期通販の配送代行、フィッテイングサービス（サンプル貸出から戻り）、リサイクル商品管理、付帯作業全般
お取り扱い商材
アパレル全般（洋服、靴、ドレス）、腕時計、革製品、サプリメント、美容（シャンプー、リンス、美容液）、スポーツ用品、大型家具、ベビー用品、精密機器（液晶ディスプレイ、カメラ）、教育商材（DVD、CD）、宝石（装飾品）
近年発送実績
・2017年 65万件 ・2018年 70万件
・2019年 80万件 ・2020年 82万件
“お客さま満足度”
お客さまが言われました。
「いまの物流会社は、普通のラッピングはできるんだけど、“それ以上”にいかないんです」
ラッピング講師の方にお越しいただき、8日間みっちりとレクチャーしていただきました。
このチャレンジで、お客さまも、当社も新たな武器を手にいれました。
よく利用させていただいています。出産祝いなどプレゼントを選ぶ時は、□□□□□さんをまず確認することが多いです。スタッフの方の対応も素敵です。またラッピングの丁寧さや種類の豊富さ、迅速な発送もとても助かっています。これからもよろしくお願いします。
★★★★★ 5
ラッピングも可愛く、商品も早く届きました。また利用したいと思いました。
★★★★★ 5
主人の会社の後輩の出産祝いで、利用しました。とても丁寧にラッピングして頂き、更に傷つかないように適度に（過剰包装ではない）包装して頂いていたので、安心しました!可愛らしいメッセージカードもついていました。 （最近別のショップから友人に内祝を贈った際、恥ずかしくなる包装で、不安があったので直送せず、一度手元に届いて確認しました）品揃えもラッピングも豊富で、選択できるのがとてもいいです!また、お祝いごとがあった際は利用させてもらいます。
★★★★★ 5
姪と姉の出産祝いにエプロンをギフトで注文しました。タイミング的にはギリギリの注文で購入時の時点では、希望する日に配送が間に合わない予定だったのですが、備考欄にその旨を記載したところ、柔軟に対応してくださり、本来より1日前に届くよう手配してくださいました。週末にさしかかる前のお忙しいタイミングだったかと思いますが、1件1件ちゃんと注文を確認してくださってるんだなと思い、普段あまり書かないショップレビューを書いてしまいました。ラッピングの包装もリッチな感じで見栄え良く、姪と姉が大変喜んでいました。これからもプレゼントの際は利用させていただきます。この度はありがとうございました。
★★★★★ 5
発送も早くラッピングも丁寧で、とても良いショップでした。またの機会が御座いましたら是非よろしくお願い致します。ありがとうございました
★★★★★ 5
主人の誕生日に靴下をラッピングして注文しました。注文したのが前日だったのでまにあわないかと思っていたのですが、当日に届けていただき対応が早くて嬉しかったです!ラッピングもしっかり箱にいれて綺麗で感激でした。ありがとうございました!
“保管スペース”
「どうも保管効率に納得いかなくて、、、物流会社へ伝えると”作業効率が”と言われるだけなんです」
「うちはこの保管棚で保管していますから。」それでは、コートとアクセサリーが同じ棚に格納されることになります。商材によって大きさが異なりますので、商材にあった保管方法を取り入れました。商品状態を損ねることなく、効率よく保管する方法をお客さまと一緒に考えています。
“ワンストップ物流”
「注文処理、コールセンター、発送代行、3社に委託していると連携がうまくとれなくて困っています」
200社以上のフルフィルメント実績があります。
お客さまによっては、受注処理だけ、コールセンターだけ受注処理の中でも切り分けてご依頼いただくなど、ニーズに合わせて柔軟に対応しております。
“自社物流の運用方法”
「コスト削減のため、自社で物流を運用したい」
場所があったり、人がいるのであれば当然考えいることです。このような場合でももちろんお助けします。
センター立ち上げ、スタッフへのレクチャー、WMS導入、一部事務作業、電話、チャットでの連絡、毎週、毎月のご訪問、、、このお客さまは、作業スタッフのみで運用できています。
会社概要
- 商号
- 株式会社東王商事
（英文表記：TOUOU Co., Ltd.）
- 代表
- 加藤裕太
- 設立
- 昭和53年9月
- 資本金
- 1000万円
- 所在地
- 〒278-0051
千葉県野田市七光台165
- 拠点
-
- 第1センター 野田市七光台165
- 第2センター 野田市七光台372-6
- 第3センター 野田市七光台372-7
- 第4センター 野田市七光台392-13
- 第5センター 野田市親野井108-1
物流についてのご相談はお気軽にどうぞ。
［受付時間］9:00-17:00（土・日・祝日除く）
04-7189-7516
個人情報保護方針
株式会社東王商事は、物流アウトソーシング事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の適切な管理
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
問い合わせへの対応
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
2022年4月22日 制定
株式会社東王商事
代表取締役 加藤 裕太
| ＜個人情報保護方針に関する連絡先＞ |
|---|
| 個人情報問合せ窓口 住所 千葉県野田市七光台 165 個人情報保護管理者 上遠野 恵 TEL 04-7189-7516 |
当社が取扱う個人情報について
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
（１）個人情報の取扱事業者の名称
株式会社東王商事
代表取締役：加藤 裕太
住所 ：千葉県野田市七光台 165
（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者 上遠野 恵
電子メール katono@touou-butsuryu.jp
電話番号 04-7189-7516
（３）個人情報の利用目的
当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
①保有個人データ
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
| 取引先情報 | 業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため |
| 従業者情報 | 従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など） |
| 採用応募者情報 | 採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など） |
| 退職者情報 | 退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため |
| お問合せ者情報 | お問合せに回答するため |
| 本人および代理人の情報 （開示等請求時） |
開示等の求めに回答するため |
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
②それ以外取得個人情報
当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
| 受託した業務により 取得した個人情報 |
契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため |
| 求人サイトから 取得した情報 |
求人者に対する採用の可否を判断・通知するため |
（４）個人情報に関するお問合せ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし
（６）開示等の手続について
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
（７）開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
（８）個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。
【問合せ窓口】
| 窓口の名称 | 個人情報問合せ窓口 |
|---|---|
| 連絡先 | 窓口責任者：皆川邦彦 住所 ：千葉県野田市七光台165 電話/FAX ：04-7189-7516/04-7128-4528 電子メール ：minagawa@touou-butsuryu.jp |