募集職種
CATEGORY

ACCOUNT SALESアカウント営業

株式会社東王商事は、6年前から平均成長率120%で成長しています。
通販事業の中でも物流とECのバックヤード領域(カスタマーサポート、受注から出荷にいたるまで)に特化しています。

EC市場の成長に伴い、当社も事業規模の更なる拡大を見込んでいます。
その一方でサービス品質や効率・スピードを維持することも、勿論はずせません。

そこで今回の採用で、通販サイトと物流の現場をつなぐ架け橋となっていただく方を若手からじっくり育てていきます。お客様のもとにスムーズに商品が届くための要となるポジションで、あなたの今までの経験を活かしてご活躍ください!

また、あなたに期待しているのは、それだけではありません。
会社としてさらに成長していく中で、部門長や執行役員など幹部のポジションも増えています。ゆくゆくは、あなたにもそうした役割も担っていただきたいと思っています。

この物流業界で上を目指すのであれば、
当社で一緒に自分と会社を成長させましょう!

職種名 アカウント営業 3名採用
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇に変わりはありません。
仕事内容 配送センター代行業務を中心とした、物流サービス・システムを提供している当社。あなたには、既存のお客様へ定期的にお伺いして、サービス向上の為に顧客満足度の調査を担っていただきます。
具体的な業務内容 ・顧客訪問による調査
・お客様からのお問い合わせ、各種トラブルへの対応
・物流現場の業務プロセスのチェックや改善
・新規案件の導入の準備・遂行  など
入社後の流れ

まずは、現在のセンター長のもと、現場業務の全体を把握していただくところからスタート。最短で入社から1ヶ月ほどで、顧客へご紹介いたします。
以降は定期的に顧客訪問して、満足度や不満な点の調査を行っていただき、持ち帰った内容をもとに、現場担当者含めてサービスの改善を行っていただきます。

《STEP1》センター長のもと業務全体の把握
《STEP2》最短で入社1ヶ月以降、顧客先へ同行
《STEP3》一人で顧客先へ訪問し調査

応募資格

未経験者でも可
営業、物流に関する経験をお持ちの方(オペレーションやECシステム導入、EC物流企画、センター長など)

◎ECサービス系の営業、EC物流管理の経験、組織のマネジメント経験がある方、歓迎します。

募集背景

ECのバックヤード領域を含む、総合物流サービス企業として、6年連続で売上前年比120%と急成長を遂げている当社。設立40周年となる2017年より更なる飛躍を求め、「売上前年比140%」を目標に掲げています。

新しいお客様が増えてく一方で、きちんとしたサービスを提供し、お客様が満足されているかが今後非常に重要になります。そこで、アカウント営業としてご活躍いただける方を採用することになりました。

千葉県野田市近郊で3名の採用を予定しています。

勤務地

千葉県野田市にある各物流センター
※勤務地は希望を考慮して決定します。

詳細は、こちらのURLをご覧ください。
http://www.touousyouji.co.jp/

交 通

自動車通勤が可能です。
勤務地によって駐車スペースが確保できない場合もあります。

電車の場合は、東武野田線の川間駅より徒歩15分。

勤務時間 8:30〜18:00(実働8時間)
給 与

月給20万円〜35万円
※経験・能力などを考慮の上、決定します。

休日休暇 シフト制(月6〜8日) / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 有給休暇 / 慶弔休暇
福利厚生・待遇 ・昇給年1回(9月)
・特別手当(都度)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費規定支給(上限2万円/月)
・出張手当
・社宅完備(一部負担)
先輩インタビュー

入社2年目

27年入社。現在は改善営業職として活躍中。
前職も営業でしたが物流業の経験がまったく無く入社しました。

まず1ケ月の間は現場のスタッフさんにも教えてもらいながら、本当に1からのスタートでした。
1ケ月と少し経ってから、既存の担当スタッフと一緒にお客様先へ同行させてもらいました。

現場で1ケ月の経験があるにしても、最初は何か聞かれても知らない事ばかりで、メモを取り全ての話を持ち帰って、現場ミーティングで教えてもらっていました。

今では「このような事例は」や、「このようにするとどうですか?」などと、お客様へ提案も出来るようになりました。

新規獲得営業ではないので、何回か顔を合わせているため、訪問も行きやすくなり、雑談などの話も気兼ねなく出来るようになりました。

なにより、まだ2年ですがお客様が自分のことを頼ってくれているのがとてもやる気につながります!まだまだで、現場のみんなに頼りっぱなしですけど・・・
でも、個人では無くチームの一員として、しっかりとした役割の中で自分もやっているんだな!と思えるので、しっかりとした仕事をやろう!という気持ちになれます。

今後も東王商事の一員として、お客様の満足度アップのために、自分ももっともっとスキルアップして行きたいと思っています。

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物流マネージャー

LOGISTICS MANAGER物流マネージャー

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ACCOUNT SALESアカウント営業

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